届いた商品に不具合があったのですが・・・。
  • 購入後1ヶ月以内について
商品到着時に必ず商品をご確認ください。
下記商品は到着後、購入後1ヶ月以内に弊社までご連絡いただければ無料で交換や返金させて頂きます。
①申し込まれた商品と届いた商品が異なっている場合
②損傷している、汚れている商品
③動作不良
  • 購入後1ヶ月以外について
商品使用後に瑕疵(かし)または動作不良がある場合、購入後1ヶ月以外に弊社までご連絡いただければ無料で交換させて頂きます。
※不良の場合でも返金はお受けできません。交換のみご対応させていただきます。
下記原因で返品が要求される場合は、未使用のものに限り返品、交換をお受けいたします。
  • ご注文間違い
  • 注文後不要になった
  • その他のお客様都合による返品
この場合、返品・交換に掛かる諸経費(往復送料・手数料など)はすべてお客様負担とさせていただきます。返品による代金返還は、お支払いいただいた総合計から、商品発送時の送料、諸経費を引いた金額での返還となります。
※事前にご連絡のない返品、交換はお受けしておりません。必ず当店までご連絡ください。
※梱包資材、タグ等を含め、全て元通りの状態での返送でない場合には返品をお断りさせていただく場合がございます。

可能性